Sadakat programı ne işe yarar? Sadakat programı müşterileri satın almaya, onlarla etkileşime girmeye veya hizmetlerini kullanmaya teşvik eder. Müşteriler, masraflarına veya markalarıyla diğer etkileşimlerine göre tüm kanallarda tanınır ve ödüllendirilir. Müşteri sadakati neden önemli? Müşterilerin memnuniyet oranında bir artış olarak şirkete geri dönen ve müşterilerin sürekliliğini sağlayan müşteri sadakatinin garantisi. Buna ek olarak, sadık müşteriler, şirket hakkında olumlu tavsiyeler vererek ve şirketin adının ve tanınmasını sağlayarak bölgedeki insanlara olumlu tavsiye verir. Sadakat programı hangi markaya ait? Sadakat programları ilk olarak 1991 yılında Türkiye’de Türkiye’de dönemin ana bankalarından biri olan Pamuk Bank için kullanıldı. Sadakat yönetimi nedir? Sadakat yönetiminin tanımı, sadakat…
Yorum Bırak